TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: [16-02-2026]

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1. Información general

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2. Uso del sitio web

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• Tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia.

• Proporcionarás información verdadera, actual y completa.

• No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

• No intentarás dañar, hackear o interferir con la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a usuarios que violen estos términos.

3. Productos y descripciones

Nos especializamos en la venta de repuestos automotrices.

• Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible imágenes y descripciones.

• No garantizamos que los colores o detalles visuales se visualicen exactamente igual en todos los dispositivos.

• Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del producto con su vehículo (marca, modelo, año y número OEM).

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a cualquier persona o región.

4. Precios y disponibilidad

• Todos los precios están expresados en Peso chileno.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

• Los productos están sujetos a disponibilidad.

• En caso de error tipográfico o error de precio evidente, podremos cancelar el pedido y emitir el reembolso correspondiente.

5. Pedidos y cancelaciones

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por:

• Sospecha de fraude.

• Información incorrecta.

• Problemas con el método de pago.

• Errores de inventario o precio.

Los pedidos solo podrán cancelarse antes de ser procesados o enviados.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (transportista, clima, eventos imprevistos).

No somos responsables por:

• Retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

• Pérdidas ocasionadas por terceros una vez entregado el paquete.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía y responsabilidad

• Los productos pueden contar con garantía limitada del fabricante (si aplica).

• No garantizamos resultados específicos tras la instalación.

• No somos responsables por daños derivados de:

  • Instalación incorrecta.

  • Diagnóstico equivocado.

  • Uso indebido del producto.

Recomendamos que los repuestos sean instalados por un profesional calificado.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseño, marcas) es propiedad de Lucarpro y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir o utilizar el contenido sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lucarpro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de nuestros productos.

La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el cliente por el producto en cuestión.

11. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

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